Informativa sulla privacy

Privacy Policy ProduceShop

La vostra privacy è molto importante per MBK Fincom SA e per tutelarvi al meglio, ai sensi della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della Direttiva 2002/58/CE (eDirective), Vi forniamo le necessarie informazioni riguardo al trattamento dei dati personali raccolti durante la Vostra esperienza sui nostri siti www.produceshop.ch e www.produceshop.it

1. CATEGORIE DI DATI PERSONALI OGGETTO DEL TRATTAMENTO | DEFINIZIONI

I dati personali forniti – o altrimenti acquisiti in conformità delle disposizioni legislative e contrattuali in vigore – inerenti, connessi e/o strumentali alla valutazione della Vostra esperienza sul nostro sito, saranno trattati ai sensi della normativa privacy e degli obblighi di riservatezza applicabili.

Di seguito, indichiamo alcune definizioni utili nella lettura del presente documento:

• Dati personali: tutte le informazioni relative ad una persona identificata o identificabile.
• Persone interessate: persone fisiche o giuridiche i cui dati sono oggetto del trattamento (nel seguito, anche “Voi”).
• Trattamento: qualsiasi operazione relativa ai dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure adottati, e segnatamente la raccolta, la conservazione, l’uso, la revisione, la comunicazione, l’archiviazione o la distruzione dei dati.
• Comunicazione: ossia, rendere i dati personali accessibili, ad esempio consentendone l’accesso, la trasmissione o la pubblicazione.

Tipi di dati trattati

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e al contesto informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati, solo su richiesta delle autorità competenti, per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito. L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

In particolare, effettueremo il trattamento dei seguenti dati personali: dati di navigazione (per maggiori informazioni sui dati raccolti con i Cookie, si prega di consultare il paragrafo dedicato all’interno della presente informativa); dati forniti direttamente dall’interessato (ad esempio, per l’accesso all’area riservata: indirizzo e-mail; per l’acquisto dei prodotti: dati di pagamento).

2. IDENTITÀ E CONTATTI DEL TITOLARE

Il soggetto che determina finalità e mezzi del presente trattamento è MBK Fincom SA, CHE-472.557.344, una società di diritto svizzero con sede in via al Molino 31, 6926 Montagnola - Collina d’Oro.

Il contatto è: [email protected]

2.1 IDENTITÀ E CONTATTI DEL DPO

Il Titolare ha nominato un Data Protection Officer (DPO) o Responsabile della protezione dei dati: Proliance GmbH / www.datenschutzexperte.de, con sede Leopoldstraße 21 - 80802 Monaco di Baviera.

Il contatto è: [email protected]

3. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati sia con modalità manuali che con strumenti automatizzati, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Sono previste operazioni di trattamento dei dati personali quali: la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma disponibile, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione, che avvengono sia manualmente che elettronicamente con archiviazione in una banca dati elettronica appositamente predisposta per adempiere agli obblighi e per le finalità sopra indicate.

I dati personali contenuti nel suddetto sistema informativo, nonché quelli conservati negli archivi elettronici del Titolare del trattamento, sono trattati nel rispetto di quanto previsto dalla vigente Normativa Federale in materia di trattamento dei dati personali (LPD) e del Regolamento Europeo (GDPR) in materia di misure di sicurezza, al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione, perdita, modifica, divulgazione o accesso non autorizzato, in modo accidentale o illecito, o di trattamento non conforme alle finalità della raccolta.

Ai sensi dell’art. 8 LPD e artt. 1,2,3, OPDa nonché dell'art. 32 del GDPR, sono osservate specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

3.1 PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO

Non sono previsti processi decisionali interamente automatizzati, ai sensi dell’art. 21 cpv 3 e dell'Art. 22 c.2 GDPR.

4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati ha le finalità di seguito elencate. Si precisano anche le relative basi giuridiche/motivi giustificativi, il periodo di conservazione dei dati e la necessità o meno del conferimento dei dati. Il periodo di conservazione dei dati personali è determinato dai termini di conservazione previsti dalla legge (ad esempio dal diritto commerciale e dal diritto tributario). I dati corrispondenti vengono cancellati di routine alla scadenza del rispettivo periodo. Se i dati sono necessari per l'adempimento di un contratto o per l'avvio di un contratto, o se abbiamo un interesse legittimo a un'ulteriore conservazione, i dati saranno cancellati se non sono più necessari per questi scopi o se vi avvalete del vostro diritto di recesso o di opposizione. Si precisa che il conferimento dei dati personali per la decisione sulla conclusione di un contratto, l'adempimento del contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali è volontario. Tuttavia, possiamo prendere una decisione nel contesto delle misure contrattuali solo se ci fornite i dati personali necessari per la conclusione del contratto, l'adempimento del contratto o le misure precontrattuali.

a) permettere la navigazione sul presente sito e la corretta fruizione dello stesso;

Attività strettamente necessarie alla navigazione dell’utente su questo sito Internet e per controllare il suo corretto funzionamento. Per i dati trattati con cookie tecnici, si prega di consultare la sezione Cookie.

Web Hosting

Questo sito web è ospitato da un fornitore di servizi esterno (hoster). Questo sito web è ospitato presso GPC Google Cloud Platform, Belgio, Zona Europa-Ovest1-b. I dati personali raccolti su questo sito web sono memorizzati sui server dell'hoster. Questi dati possono includere, ma non solo, indirizzi IP, richieste di contatto, dati meta e di comunicazione, accessi alle pagine web e altri dati generati da un sito web. Raccogliamo i dati elencati per garantire una connessione corretta al sito web e una fornitura senza errori dei nostri servizi. Il trattamento di questi dati è strettamente necessario per rendere disponibile il sito web. La base giuridica per l'elaborazione dei dati è il nostro legittimo interesse o interesse preponderante alla corretta presentazione e funzionalità del nostro sito web, ai sensi dell’art. 31 cpv 2 LPD e dell'Art. 6 Par. 1 lettera f GDPR. Abbiamo stipulato con il fornitore un accordo per l'elaborazione dei dati in conformità con i requisiti dell'art. 28 GDPR, in cui ci impegniamo a proteggere i dati dei nostri clienti e a non trasmetterli a terzi. Inoltre, si specifica che, conformemente a quanto indicato dalla LPD e dall’Incaricato Federale per la Protezione dei Dati e della Trasparenza, il Belgio è paese terzo che presenta garanzie adeguate al trasferimento di dati personali. La lista dei paesi adeguati può essere verificata al seguente link:  https://www.fedlex.admin.ch/eli/oc/2022/568/it#annex_1/lvl_u1  

Logfile del server

Una volta visitato il nostro sito web, è tecnicamente necessario che i dati vengano trasmessi al nostro server web tramite il vostro browser Internet. I seguenti dati vengono registrati durante una connessione attiva per la comunicazione tra il vostro browser Internet e il nostro server Web: 1) Data e ora della richiesta, 2) Nome del file richiesto, 3) Pagina da cui è stato richiesto il file, 4) Stato di accesso, 5) Browser Web utilizzato e sistema operativo utilizzato, 6) Indirizzo IP (completo) del computer richiedente, 7) Quantità di dati trasmessi. Raccogliamo i dati elencati per garantire una connessione corretta al sito web e una fornitura senza errori dei nostri servizi. Il trattamento di questi dati è strettamente necessario per rendere disponibile il sito web. I file di log vengono elaborati per valutare la sicurezza e la stabilità del sistema e per scopi amministrativi. La base giuridica per il trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse o interesse preponderante alla protezione e alla funzionalità del nostro sito web, ai sensi dell’art. 31 cpv 2 LPD e dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f GDPR. Per motivi di sicurezza tecnica, in particolare per prevenire tentativi di attacco al nostro server web, possiamo memorizzare temporaneamente questi dati. Al più tardi dopo 30 giorni, i dati vengono resi anonimi accorciando l'indirizzo IP a livello di dominio, in modo che non sia più possibile stabilire un riferimento al singolo utente. Questi dati non vengono valutati in forma anonima se non a fini statistici. Questi dati non vengono combinati con quelli provenienti da altre fonti di dati.

b) Ottenere informazioni statistiche anonime sull’uso del sito;

Si prega di consultare la sezione Cookie.

c) creazione di account: richiesta da parte dell'Interessato di registrarsi al sito;

Registrazione di un profilo cliente

Avete la possibilità di creare un account cliente nel nostro negozio online per ordinare la merce. Durante la registrazione e la creazione dell'account cliente, raccogliamo e utilizziamo i seguenti dati personali: a) nome, cognome e titolo, b) indirizzo e-mail, c) indirizzo, d) data e ora della registrazione. Inoltre, è possibile fornire informazioni volontarie. Le informazioni obbligatorie, fornite ai fini della registrazione, sono contrassegnate nella maschera di immissione con un asterisco come campo obbligatorio. La base giuridica dei dati necessari per la creazione dell'account cliente e per l'ordinazione della merce è costituita dal nostro interesse legittimo o interesse preponderante ed esecuzione di misure precontrattuali. I vostri dati saranno cancellati non appena l'account utente sul nostro sito web sarà cancellato e finché non vi saranno obblighi legali di conservazione. Una modifica e/o cancellazione del vostro account cliente, compresi i dati da voi forniti, può essere effettuata dopo aver effettuato il login direttamente nel vostro account utente e aver disattivato il vostro account o inviando un messaggio al nostro indirizzo e-mail fornito sopra.

d) permettere all’interessato di acquistare prodotti sul sito;

Modulo per la richiesta di un'offerta o di un preventivo

Sul nostro sito web avete la possibilità di inviarci una richiesta di offerta o di preventivo. Se inviate il modulo, le informazioni da voi fornite, compresi i dati di contatto (nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, partita IVA) da voi inseriti, saranno da noi memorizzate allo scopo di elaborare la vostra richiesta e di rispondervi, in esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali o sulla base nel nostro legittimo interesse o interesse preponderante. Non utilizziamo i dati da voi forniti per altri scopi. I dati saranno trattati per il tempo necessario a dare il riscontro chiesto e, in ogni caso, non oltre due anni dall’ultimo accesso all’area riservata.

Modulo d'ordine

Avete la possibilità di inviarci un modulo d'ordine per concludere l'acquisto di un articolo. Se inviate il modulo, le informazioni da voi fornite, compresi i dati di contatto (nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, partita IVA) da voi inseriti, saranno da noi memorizzate allo scopo di elaborare la vostra richiesta e rispondere ad essa.

Il trattamento dei dati personali forniti si basa esclusivamente ai sensi dell’Art. 31 cpv 2 lettera a. e dell'Art. 6 para. 1 lett. b) GDPR, poiché finalizzato alla conclusione di un rapporto contrattuale con noi.  I dati saranno trattati per il tempo necessario a dare il riscontro chiesto e, in ogni caso, non oltre due anni dall’ultimo accesso all’area riservata. E’ fatto salvo il diritto di opposizione.

e) finalità istituzionali in adempimento di obblighi di legge, connesse all'attività di MBK Fincom SA e al rispetto di normative nazionali e/o comunitarie e regolamenti;

f) richiesta di informazioni da parte dell'Interessato su prodotti o assistenza nelle fasi pre o post-vendita;

Modulo di contatto e contatto via e-mail

Se ci inviate richieste tramite il nostro modulo di contatto o via e-mail, i vostri dati dal modulo di contatto o dall'e-mail, compresi i dati di contatto che avete fornito, saranno memorizzati allo scopo di elaborare la vostra richiesta ed eventuali domande successive. Per contattarci è necessario fornire un indirizzo e-mail. Il nome e il numero di telefono sono facoltativi. La base giuridica per il trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse o interesse preponderante a rispondere alla vostra richiesta o l’esecuzione di misure precontrattuali. I dati saranno trattati per il tempo necessario a dare il riscontro chiesto e, in ogni caso, non oltre due anni dalla richiesta. Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali in qualsiasi momento.

Modulo di assistenza clienti

Potete inviarci richieste di assistenza tramite il nostro modulo di assistenza clienti. Se inviate il modulo, le informazioni da voi fornite, compresi i dati di contatto (nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, partita IVA) da voi inseriti, saranno da noi memorizzate allo scopo di elaborare la vostra richiesta e rispondere ad essa.

Il trattamento dei dati personali forniti è effettuato ai sensi dell’Art. 31 cpv 2 lettera a e dell’Art. 6 para. 1 lettera b) GDPR. Non utilizziamo i dati da voi forniti per altri scopi. I dati saranno trattati per il tempo necessario a dare il riscontro chiesto. 

Materiale fotografico e video

Con alcune delle nostre applicazioni specifiche per i servizi, l’utente può condividere con noi foto e/o video per comunicare con noi o personalizzare i servizi (ad esempio, l’uso di materiale fotografico e video a scopo di assistenza, l’uso del dispositivo di acquisizione di foto e video del sistema VR). Tutti i materiali saranno conservati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e rispondere alla stessa. 

L’elaborazione dei dati personali forniti è effettuata ai sensi dell’Art. 31 cpv 2 lettera a e sull’Art. 6 par. 1 lettera b) GDPR. Non utilizziamo i dati da voi forniti per altri scopi.

Modulo per suggerire nuovi prodotti

Sul nostro sito web, potete inviarci un suggerimento per nuovi prodotti da aggiungere al nostro catalogo. Se inviate il modulo, le informazioni che ci fornite, compresi i dati di contatto (indirizzo e-mail) che avete inserito, saranno memorizzate da noi allo scopo di elaborare la vostra richiesta e rispondere.

Il trattamento dei dati personali forniti è effettuato ai sensi dell’Art. 31 cpv 2 lettera a e sull'Art. 6 para. 1 lettera f) GDPR, sussistendo il nostro legittimo interesse o interesse preponderante a rispondere alle vostre domande. Non utilizziamo i dati da voi forniti per altri scopi.

Modulo Diventa nostro fornitore

Potete candidarvi come fornitore per le classi di prodotti di vostro interesse, utilizzando il modulo presente sul nostro sito web. Se inviate il modulo, le informazioni da voi fornite, compresi i dati di contatto (nome, ragione sociale, indirizzo e-mail, numero di telefono) da voi inseriti, saranno da noi memorizzate allo scopo di elaborare la vostra richiesta e rispondere ad essa.

Il trattamento dei dati personali forniti è effettuato ai sensi dell’Art. 31 cpv 2 lettera a. e sull'Art. 6 para. 1 lett. b) GDPR, se finalizzato alla conclusione di un rapporto contrattuale con noi. Non utilizziamo i dati da voi forniti per altri scopi. I dati saranno trattati per il tempo necessario a dare il riscontro chiesto e, in ogni caso, non oltre 1 anno dalla richiesta.

g) attività di comunicazione commerciale (marketing diretto): promozione e pubblicità in genere, incluso l'invio di newsletter e promozione di nuove offerte, anche tramite lettere, telefono, sms, ecc.;

Comunicazione commerciale e newsletter

Se desiderate ricevere le nostre comunicazioni marketing, inclusa la newsletter offerta sul nostro sito web, con informazioni regolari sulle nostre offerte e sui nostri prodotti, abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail come informazione obbligatoria. Nella prima fase, riceverete un'e-mail con un link per confermare che, in qualità di titolare dell'indirizzo e-mail corrispondente, desiderate ricevere la newsletter in futuro. Con la conferma ci date il vostro consenso ai sensi dell’art. 31 cpv 1 LPD e dell'Art. 6 para. 1 lett. a GDPR che possiamo utilizzare i vostri dati personali ai fini dell'invio della newsletter desiderata.

Si precisa che, al momento della registrazione alla newsletter, oltre all'indirizzo e-mail richiesto per l'invio della newsletter, memorizziamo anche l'indirizzo IP tramite il quale vi siete registrati alla newsletter, nonché la data e l'ora della registrazione e della conferma, in modo da poter rintracciare in un secondo momento eventuali abusi. La base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 31 cpv 2 lettera a e dell'Art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Potete effettuare la disiscrizione dalla newsletter in qualsiasi momento revocando il consenso tramite il link inserito in ogni newsletter o inviando un'e-mail al responsabile sopra indicato. Dopo la cancellazione, l'indirizzo e-mail dell'utente verrà cancellato dalla lista di distribuzione della newsletter.

h) soft spam: invio di comunicazioni via mail con contenuto analogo a beni e/o servizi acquistati dall’interessato;

Soft spam

Potrete ricevere le nostre mail promozionali con contenuto analogo ai prodotti già forniti da noi (soft spam). La base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 31 cpv 2 lettera a e dell'Art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Potete effettuare la disiscrizione dalla newsletter in qualsiasi momento, opponendovi al trattamento.

i) ricerche ed elaborazioni statistiche, anche in forma anonima, nonché studi e ricerche di mercato, allo scopo di profilazione degli utenti, anche con strumenti elettronici;

j) effettuazione di verifiche sul grado di soddisfazione della clientela;

La base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 31 cpv 2 lettera a e dell'Art. 6 comma 1 lett. f GDPR.

5. COOKIES

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti "cookie". I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati temporaneamente sul vostro dispositivo finale per la durata di una sessione (cookie di sessione) o in modo permanente (cookie permanenti). I cookie di sessione vengono cancellati automaticamente al termine della visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul terminale dell'utente fino a quando non vengono eliminati dall'utente stesso o fino a quando il browser web non offre una soluzione automatica. Molti cookie sono tecnicamente necessari, in quanto alcune funzioni del sito web non potrebbero funzionare senza di essi (ad esempio, la funzione del carrello della spesa o le impostazioni della lingua). Altri cookie sono utilizzati per valutare il comportamento degli utenti o per visualizzare pubblicità.

Il trattamento dei dati personali tramite altri cookie si basa sul consenso ai sensi dell’art. 31 cpv 1 LPD e dell'Art. 6 para. 1 lett. a) GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Nel caso in cui tali cookie vengano utilizzati per scopi di analisi e ottimizzazione, vi informeremo separatamente nella presente informativa sulla privacy e richiederemo il vostro specifico consenso.

È possibile impostare il browser in modo tale da essere informato sull'impostazione dei cookie, consentire i cookie solo in determinati casi escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale, attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser.

Le impostazioni dei cookie possono essere gestite ai seguenti link per ciascun browser:

È inoltre possibile gestire individualmente i cookie di molte aziende e funzioni utilizzate per la pubblicità. A tale scopo, utilizzare gli appositi strumenti per l'utente, disponibili all'indirizzo https://www.aboutads.info/choices/ oppure  http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices. Molti browser offrono anche la cosiddetta "funzione di non tracciamento". Attivando questa funzione, il browser comunica alle reti pubblicitarie, ai siti web e alle applicazioni che non si desidera essere "tracciati" per la pubblicità comportamentale e simili.

Inoltre, è possibile impedire il caricamento dei cosiddetti script per impostazione predefinita. "NoScript" consente l'esecuzione di JavaScript, Java e altri plug-in solo su domini affidabili di vostra scelta. Informazioni e istruzioni su come modificare questa funzione possono essere ottenute dal fornitore del browser (ad esempio, per Mozilla Firefox: https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/noscript/). Si prega di notare che, se si disabilitassero i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

Modifica delle impostazioni dei cookie

È possibile revocare o modificare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento. A tal fine, accedere nuovamente alle impostazioni dei cookie tramite l'apposito link. La trovate in basso al centro del footer nel nostro sito web.

Google Ads

Sul nostro sito web utilizziamo "Google Ads", un servizio fornito da Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ireland (di seguito "Google"). Google Ads viene utilizzato da noi per scopi di marketing e di ottimizzazione, in particolare per visualizzare annunci pertinenti e interessanti per l'utente. Se ci avete dato il vostro consenso ai sensi dell’art. 31 cpv. 1 LPD e dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR, possiamo utilizzare Google Ads per attirare l'attenzione sulle nostre interessanti offerte utilizzando materiale pubblicitario su siti web esterni. Questi mezzi pubblicitari vengono forniti da Google tramite i cosiddetti "AdServer". A tale scopo utilizziamo i cookie AdServer, attraverso i quali è possibile misurare determinati parametri per la misurazione del successo, come la visualizzazione degli annunci o i clic degli utenti. Se raggiungete il nostro sito web tramite un annuncio di Google, Google Ads memorizzerà un cookie sul vostro PC. Questi cookie scadono solitamente dopo 30 giorni. Non sono destinati a identificarvi personalmente. Le seguenti informazioni vengono solitamente memorizzate come valori di analisi per questo cookie: ID univoco del cookie, numero di impressioni pubblicitarie per posizionamento (frequenza), ultima impressione (rilevante per le conversioni successive alla visualizzazione), informazioni di opt-out (indicazione che l'utente non desidera più essere contattato). Questi cookie consentono a Google di riconoscere il browser web dell'utente. Se un utente visita determinate pagine del sito web di un cliente pubblicitario e il cookie memorizzato sul suo computer non è scaduto, Google e il cliente saranno in grado di dire che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato reindirizzato a quella pagina. A ogni cliente pubblicitario è associato un cookie diverso. Di conseguenza, i cookie non possono essere rintracciati attraverso i siti web dei clienti pubblicitari. Noi stessi non raccogliamo ed elaboriamo alcun dato personale nell'ambito delle misure pubblicitarie sopra menzionate. Riceviamo solo valutazioni statistiche da Google. Grazie a queste valutazioni possiamo riconoscere quali delle misure pubblicitarie utilizzate sono particolarmente efficaci. Non riceviamo altri dati dall'utilizzo del materiale pubblicitario, in particolare non possiamo identificare gli utenti sulla base di queste informazioni. Grazie agli strumenti di marketing utilizzati, il vostro browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con il server di Google. Non abbiamo alcuna influenza sulla portata e sull'ulteriore utilizzo dei dati raccolti da Google attraverso l'uso di Google Ads. Per quanto ne sappiamo, Google riceve l'informazione che avete richiamato la parte pertinente del nostro sito web o cliccato su una nostra pubblicità. Se avete un account utente con Google e siete registrati, Google può assegnare la visita al vostro account utente. Anche se non siete registrati presso Google o non avete effettuato il login, è possibile che Google scopra e salvi il vostro indirizzo IP. Poiché avviene un trasferimento di dati personali negli Stati Uniti, sono necessarie ulteriori garanzie adeguate ad assicurare il livello di protezione dei dati previsto dal GDPR. Per garantire ciò, abbiamo stipulato con il fornitore clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 Paragrafo 2 lettera c GDPR. Questi obbligano il destinatario dei dati negli Stati Uniti a trattare i dati secondo il livello di protezione europeo. Nei casi in cui ciò non possa essere garantito nemmeno da questa estensione contrattuale, cerchiamo di ottenere dal destinatario negli Stati Uniti ulteriori disposizioni e impegni. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di opposizione e sulla protezione dei dati sono disponibili sui seguenti siti web di Google:

- Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy

- Statistiche del sito web di Google: https://services.google.com/sitestats/en.html 

Potete impedire l'installazione dei cookie cancellando quelli esistenti e disattivando la memorizzazione dei cookie nelle impostazioni del vostro browser web. Si prega di notare che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare appieno tutte le funzioni del nostro sito web. È inoltre possibile impedire la memorizzazione dei cookie impostando il proprio browser web in modo da bloccare i cookie provenienti dal dominio "www.googleadservices.com" (https://www.google.de/settings/ads). Desideriamo sottolineare che questa impostazione verrà cancellata se si cancellano i cookie. Inoltre, è possibile disattivare gli annunci pubblicitari legati agli interessi cliccando sul link http://optout.aboutads.info. Si prega di notare che anche questa impostazione verrà cancellata se si cancellano i cookie.

Google Analytics

Il nostro sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi di Internet fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie" e web beacon. Google utilizzerà queste informazioni per conto del gestore di questo sito web per valutare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti e per creare rapporti sulle attività del sito web. Google utilizzerà inoltre queste informazioni per fornire al gestore del sito web ulteriori servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet. L'indirizzo IP inviato dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google. L'elaborazione avviene sulla base del vostro consenso. Utilizziamo Google Analytics solo con l'anonimizzazione dell'IP attivata. Ciò significa che il vostro indirizzo IP verrà ulteriormente elaborato da Google solo in forma abbreviata. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore di servizi, nel quale lo obblighiamo a proteggere i dati dei nostri clienti e a non trasmetterli a terzi. Poiché avviene un trasferimento di dati personali negli Stati Uniti, sono necessarie ulteriori garanzie adeguate per assicurare il livello di protezione dei dati previsto dal GDPR. Per garantire ciò, abbiamo stipulato con il fornitore delle clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 comma 2 lit. c. GDPR. Queste clausole obbligano il destinatario dei dati negli Stati Uniti a trattare i dati secondo il livello di protezione europeo. Nei casi in cui ciò non possa essere garantito nemmeno da questa estensione contrattuale, cerchiamo di ottenere dal destinatario negli Stati Uniti ulteriori disposizioni e impegni. Le condizioni di utilizzo di Google Analytics e le informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili ai seguenti link:

http://www.google.com/analytics/terms/

https://policies.google.com/privacy

I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti. I dati relativi agli utenti e agli eventi associati ai cookie, agli ID utente (ad es. ID utente) e agli ID pubblicitari (ad es. cookie DoubleClick, ID pubblicitario Android, IDFA) verranno cancellati entro 14 mesi dalla raccolta. Si prega di notare, tuttavia, che in tal caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito web senza limitazioni. È inoltre possibile impedire che Google raccolga i dati generati dal cookie e analizzi il vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e che Google elabori questi dati scaricando e installando il plugin del browser disponibile all'indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

Possiamo condividere le informazioni personali con i dipendenti e/o il personale che agisce sotto l’autorità del Titolare del trattamento (debitamente istruiti a tal fine), oltre a terzi vincolati al Titolare da rapporto contrattuale, allo scopo di adempiere gli obblighi contrattuali e di soddisfare una o più delle già menzionate finalità del trattamento. Tali terzi elaboreranno i dati forniti in qualità di responsabili del trattamento o di titolari del trattamento indipendenti. Nello specifico, possiamo condividere i dati personali raccolti con le seguenti categorie di destinatari: a) soggetti che forniscono servizi correlati al funzionamento di questo sito internet, al sistema informatico del Titolare e delle reti di telecomunicazione (per es., hosting provider, webmaster); b) società di assistenza e consulenza (per es., agenzie di web&digital marketing); c) autorità competenti per il rispetto degli obblighi di legge e/o le disposizioni degli enti pubblici, su richiesta; d) fornitori di servizi di pagamento elettronico; e) corrieri e spedizionieri.

7. TRASMISSIONE DEI DATI PERSONALI AL DI FUORI DELLA CONFEDERAZIONE

Il sito è basato in Belgio (hosting) e, pertanto, i dati personali trattati saranno sia conservati in Svizzera, sia trasmessi all’esterno della Confederazione Elvetica, in un paese considerato adeguato dal Consiglio Federale per la comunicazione di dati personali (cfr, All. 1 dell’OPDa https://www.fedlex.admin.ch/eli/oc/2022/568/it)

In caso di comunicazione di dati personali presso altri paesi esteri, non ricompresi nell’All. 1 dell’OPDa, il trasferimento sarà effettuato conformemente alle disposizioni della LPD e della OPDa e, in particolare, sulle seguenti basi:

• in presenza di adeguate garanzie, nella fattispecie misure contrattuali, volte a garantire un’adeguata protezione all’estero;
• il trattamento è direttamente collegato alla conclusione o esecuzione di un contratto e i dati oggetto del trattamento riguardano l’altra parte;
• la comunicazione ha luogo all’interno della stessa entità legale o società o tra entità legali o società sotto un’unica gestione, a condizione che l’emittente e il ricevente rispettino norme volte a garantire un’adeguata protezione dei dati.

8. I VOSTRI DIRITTI

Ai sensi della LPD, Le sono riconosciuti i seguenti diritti (lista non esauriente):

• ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o obsoleti;
• essere informato/a per iscritto e gratuitamente se i dati personali che La riguardano sono oggetto di trattamento;
• prevenire la comunicazione a terzi di eventuali dati personali sensibili;
• ottenere la portabilità dei dati personali o richiedere che vengano trasferiti a terzi;
• richiedere la limitazione o il blocco del trattamento dei dati, la prevenzione della comunicazione dei dati a terzi o la rettifica o distruzione dei dati personali;
• richiedere il divieto di uno specifico trattamento dei dati personali e di una specifica comunicazione dei dati personali a terzi o la cancellazione o distruzione di determinati dati personali;
• qualora né la correttezza né l’inesattezza dei dati personali possano essere provate, richiedere l’aggiunta di una nota per indicare la contestazione;
• richiedere che la rettifica, la distruzione, il blocco, soprattutto la comunicazione a terzi, oltre alla nota sulla contestazione o sentenza venga comunicata a terzi o pubblicata;
• far dichiarare l’illegittimità del trattamento dei dati personali.

Ai sensi del GDPR, Le sono riconosciuti i seguenti diritti:

• ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che la riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali (Accesso);
• ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano (Rettifica);
• ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano (Cancellazione);
• ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento (Limitazione);
• ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che la riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti (Portabilità);
• opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano (Opposizione).

Riservato ogni altro ricorso amministrativo e giurisdizionale, se l’utente ritiene che il trattamento dei dati che lo riguarda violi quanto previsto dalla LPD e dal GDPR, ha il diritto di proporre reclamo alla competente Autorità di controllo (Per la Svizzera: Incaricato Federale per la Protezione dei dati e per la Trasparenza; per lo Spazio Economico Europeo, si può consultare il sito web dell’European Data Protection Board qui https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_it).

Può esercitare i Suoi diritti ai sensi della LPD e del GDPR (per quanto applicabili) contattando il Titolare del trattamento scrivendo a: [email protected]

9. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di protezione adeguato al rischio in conformità all'art. 8 LPD e artt. 1, 2 ,3 OPDa in combinato disposto con l’art. 32 del GDPR, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e della natura, dell'ambito di applicazione, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché della diversa probabilità e gravità del rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche. Questo sito web utilizza la crittografia SSL per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati. 

Minori

Nessun minore di 16 anni può inviare informazioni a questo Sito senza il preventivo consenso dei genitori o di chi ne fa le veci, né effettuare acquisti o concludere contratti giuridici attraverso questo sito senza il suddetto consenso, a meno che ciò non sia consentito dalle leggi vigenti.

Link esterni ai social media

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Comunicazione con il DPO

Quando si contatta il nostro responsabile della protezione dei dati, si prega di specificare l'azienda a cui si riferisce la richiesta. Salvo il caso in cui sia richiesto espressamente dal DPO o dal nostro team privacy interno, si prega di non allegare alla richiesta la copia di documenti di identità.

Modifiche e aggiornamenti

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy, se necessario, in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati. In questo modo, possiamo adeguarla ai requisiti legali vigenti e tenere conto delle modifiche ai nostri servizi, ad esempio l'introduzione di nuovi servizi. Per la vostra visita vale la versione più aggiornata.

Data dell’ultimo aggiornamento: 05.12.2023